お客様に安心してお任せいただけるよう、
植富では5つのお約束を提示しております。
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1/5お問い合わせに迅速に対応します!
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1/5お問い合わせに迅速に対応します!
【お電話からのお問い合わせ】
平日8:00~17:30の対応をさせて頂きます。 大抵の場合、事務員が要件をお聞きして担当者へ伝えます。 担当者は折り返し連絡を迅速に行います。
【メールからのお問い合わせ】
メール確認は平日毎日行っております。 「お問い合わせ」を承り次第、返信を迅速に行います。
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2/5お客様のお話をしっかり聴きます!
直接お会いして打ち合わせをさせていただきます。ご要望をなんでもおっしゃってください。
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2/5お客様のお話をしっかり聴きます!
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3/5「お見積書」一週間以内の発行を心掛けます!
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3/5「お見積書」一週間以内の発行を心掛けます!
原則として、⼀週間以内を⼼掛け、遅くなりそうな場合は事前にご連絡をします。
⼜、⾒積書と同時に図⾯などを使って完成イメージを分かりやすくお話しします。
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4/5工事前、工事中のコミュニケーションをしっかりと!
⼯事⽇程、進捗状況、お留守の場合などのやりとり、 ご不明な点や変更追加などにお応えします。 ご近所へのあいさつも必要な場合は致します。
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4/5工事前、工事中のコミュニケーションをしっかりと!
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5/5お引き渡しもしっかりと!
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5/5お引き渡しもしっかりと!
施⼯内容を⼀緒に確認してお引き渡しします。
取扱説明書や、植⽊の⽔やり、枯れ補償など⼯事後のお話をします。
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